Informazioni di contatto
CSN - Centro Servizi Nazionale Via Firenze, 18 36100 Vicenza (VI)
Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026
I presenti Termini e Condizioni (di seguito, i "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito spidservice.it (di seguito, il "Sito") e dei servizi digitali ivi illustrati (di seguito, i "Servizi"). Utilizzando il Sito o richiedendo i Servizi, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se non si accettano i Termini, è necessario interrompere l'utilizzo del Sito.
Il Sito e i Servizi sono gestiti da CSN - Centro Servizi Nazionale, con sede legale in Via Firenze, 18 - 36100 Vicenza (VI), Italia.
I presenti Termini si applicano a tutte le pagine del Sito e a tutte le prestazioni rese da CSN, anche tramite soggetti terzi autorizzati. CSN opera come Autorità di Registrazione Locale (L.R.A.) e consente a operatori economici e professionisti di offrire ai propri clienti servizi quali SPID, firma digitale, PEC/REM, fatturazione elettronica e conservazione a norma.
Per specifici Servizi possono essere previste condizioni particolari, contratti dedicati, preventivi o documentazione di attivazione: in caso di contrasto, le condizioni specifiche prevalgono sui presenti Termini limitatamente al Servizio cui si riferiscono.
Per utilizzare i Servizi l'Utente dichiara e garantisce di:
L'accesso ad alcune funzionalità può richiedere la registrazione di un Account. L'Utente è tenuto a custodire con la massima diligenza le proprie credenziali di accesso e a non condividerle con terzi. Ogni attività effettuata tramite l'Account si intende riconducibile all'Utente. In caso di smarrimento, furto o utilizzo non autorizzato delle credenziali, l'Utente deve darne tempestiva comunicazione a CSN ai recapiti indicati all'art. 1.
L'Utente si impegna a utilizzare il Sito e i Servizi nel rispetto della legge e dei presenti Termini. In particolare, è vietato:
I Servizi di SPID, firma digitale e PEC/REM sono erogati in conformità alla normativa applicabile, tra cui il Codice dell'Amministrazione Digitale (D.Lgs. 82/2005 e successive modifiche) e il Regolamento eIDAS (Reg. UE 910/2014). L'Utente è responsabile della correttezza dei dati forniti e dell'uso delle credenziali e degli strumenti di firma. CSN, ove operi come Autorità di Registrazione Locale, non è emittente dell'identità digitale o del certificato di firma e agisce nell'ambito delle procedure previste dai rispettivi fornitori accreditati.
L'Utente garantisce di avere il diritto di trattare i Documenti caricati o trasmessi e si assume ogni responsabilità in merito alla loro provenienza, autenticità e liceità. La legalizzazione, l'apostille o il riconoscimento all'estero di un documento dipendono dalle normative del Paese di destinazione e dalle autorità competenti: CSN non può garantire che un documento venga accettato da autorità estere o da soggetti terzi.
Il Sito, i marchi, i loghi, i testi, le immagini, i software e ogni altro contenuto presente sono di proprietà di CSN o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle norme in materia di proprietà intellettuale e industriale. È vietata ogni riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato, salvo quanto espressamente consentito dalla legge o previo consenso scritto di CSN.
Ove previsto, i Servizi sono soggetti al pagamento dei corrispettivi indicati sul Sito, nei preventivi o nella documentazione contrattuale. I prezzi si intendono, salvo diversa indicazione, al netto di IVA e di eventuali oneri. Il mancato pagamento può comportare la sospensione o la cessazione dei Servizi. Eventuali rimborsi sono riconosciuti nei casi previsti dalla legge o espressamente concordati.
CSN si impegna a garantire la continuità e la qualità dei Servizi, adottando misure ragionevoli per ridurre i disservizi. Il Sito e i Servizi possono essere temporaneamente sospesi per manutenzione, aggiornamenti, esigenze di sicurezza o cause di forza maggiore. Non è garantita l'assenza assoluta di interruzioni o errori.
Nei limiti consentiti dalla legge, CSN non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Sito o i Servizi, da dati errati forniti dall'Utente, dall'operato di fornitori terzi o da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo. Restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
CSN può sospendere o cessare l'accesso ai Servizi, anche senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini, uso fraudolento o illecito, esigenze di sicurezza o obblighi di legge. L'Utente può cessare l'utilizzo dei Servizi in qualsiasi momento, fatti salvi gli obblighi di legge e contrattuali eventualmente in essere.
CSN si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, dandone comunicazione tramite il Sito. Le modifiche entrano in vigore dalla pubblicazione, salvo diversa indicazione. L'utilizzo dei Servizi successivo alla pubblicazione costituisce accettazione dei Termini aggiornati.
Il trattamento dei dati personali degli Utenti è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie derivanti dall'interpretazione o dall'esecuzione dei Termini, è competente il foro di Vicenza, salvo che la legge applicabile preveda un foro inderogabile a favore del consumatore.
Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e ai Servizi, l'Utente può contattare CSN ai seguenti recapiti:
I presenti Termini hanno finalità informativa e possono essere integrati o modificati in base a specifiche esigenze normative o contrattuali. Per i servizi regolati da normativa speciale si applicano le disposizioni di legge prevalenti.
CSN - Centro Servizi Nazionale Via Firenze, 18 36100 Vicenza (VI)